Aviso de privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2025

La presente Política de Privacidad establece los términos en que essocial.mx y su subdominio app.essocial.mx utilizan y protegen la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar sus sitios web. Esta startup está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando solicitamos llenar campos con información personal mediante nuestros formularios o plataformas, lo hacemos asegurando que dicha información se usará únicamente de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad puede ser modificada con el tiempo, por lo cual recomendamos revisarla periódicamente para asegurarse de estar conforme con los cambios.

1. Información que se recopila

Nuestros sitios web (essocial.mx y app.essocial.mx) podrán recopilar información personal como:

Nombre completo
Información de contacto (correo electrónico, número telefónico)
Información demográfica
Datos necesarios para facturación
Datos específicos para procesar solicitudes, pedidos o servicios contratados

2. Uso de la información recopilada

Utilizamos la información proporcionada con el fin de ofrecer el mejor servicio posible, especialmente para:

Mantenimiento de registro de usuarios
Gestión de solicitudes o pedidos
Mejora continua de nuestros servicios y plataformas
Comunicación comercial (en caso de aceptación por parte del usuario)

Es posible que enviemos correos electrónicos periódicos con novedades, promociones u otros contenidos relevantes. El usuario podrá cancelar esta suscripción en cualquier momento.

3. Cookies

Nuestros sitios emplean cookies para:

Reconocer patrones de navegación y frecuencia de visitas
Brindar un mejor servicio y experiencia personalizada
Analizar estadísticas de tráfico web (de forma anónima)

El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies desde su navegador. Rechazar cookies puede limitar el uso de algunas funcionalidades.

4. Enlaces a terceros

Nuestros sitios podrían contener enlaces a otras páginas externas. Al hacer clic en dichos enlaces, el usuario abandona nuestros sitios, por lo que essocial.mx y app.essocial.mx no se hacen responsables de las políticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de sitios de terceros.

5. Privacidad en pagos y facturación

Toda la información relacionada con pagos, facturación y transacciones es tratada con la máxima confidencialidad. Los datos proporcionados para fines de pago (como nombre, RFC, domicilio fiscal, método de pago, etc.) son utilizados exclusivamente para emitir facturas y gestionar cobros de servicios contratados.

No almacenamos directamente datos sensibles como números de tarjetas bancarias. Las transacciones se procesan a través de plataformas externas seguras y certificadas (por ejemplo, Stripe, PayPal, u otro proveedor autorizado). El uso de dichas plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

6. Control de su información personal

Usted puede en cualquier momento:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
Cancelar el envío de boletines informativos o promociones.
Modificar preferencias de contacto y privacidad desde su perfil en app.essocial.mx.

No vendemos, cedemos ni distribuimos su información personal sin su consentimiento, salvo requerimiento legal mediante orden judicial.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), o para cualquier duda sobre esta política, puede contactarnos en:

hola@essocial.mx