Membresía de soporte
Nuestra plataforma
Una vez te suscribes, tendrás acceso a nuestra plataforma en línea donde solicitarás tus cambios.
¿Cómo funciona?
Una vez te suscribes, tendrás acceso a nuestra plataforma en línea donde solicitarás tus cambios.
1. Ingresa a tu cuenta en nuestra plataforma
Crea una cuenta con tu correo en nuestra plataforma de soporte y suscríbete a una membresía.
2. Agrega un sitio y crea tareas ilimitadas
Agrega tareas en tu cuenta, asigna esa tarea en tu sitio y nuestro equipo de desarrollo atenderá tu solicitud y hará el cambio en tu sitio.
3. Nuestro equipo atenderá tu tarea y podrás revisar el estatus
¡Y listo! Ahora puedes revisar el estatus y esperar que tu tarea sea completada.
Todos dicen «te creamos tu sitio web» pero nadie te dice
«haremos que tu sitio web sea mejor cada día»
Elige tu membresía
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarea?
Una tarea es una solicitud para un cambio en tu sitio web.
Cada vez que creas una tarea, nuestro equipo atiende esa solicitud lo más pronto posible.
¿Cuántos sitios puedo añadir a mi cuenta?
Puedes agregar tantos sitios como quieras si cuentas con un plan exclusivo.
En un plan completo sólo tienes acceso a un sitio con soporte. Y con un plan preferente puedes tener hasta dos sitios con soporte.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse una tarea?
El tiempo de desarrollo puede variar según la complejidad de la tarea.
Pero en promedio, para cambios básicos, nuestro tiempo de respuesta está entre 4-6 horas.
Para tareas más complejas, una vez que nuestro equipo comience a trabajar en ellas recibirás una fecha estimada de entrega para que sepas cuándo se completará tu tarea.
¿Qué incluye la membresía exclusiva?
En la membresía exclusiva nos encargamos de tener una reunión contigo para que nos cuentes cuáles son tus necesidades y nosotros te armamos un plan personalizado.